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GARANTÍA
En la compra de cualquier mascota va incluida una garantía por escrito. Ésta deberá ser firmada por el vendedor que haga entrega del cachorro y por el comprador, así como indicar la fecha de la compra y el tiempo por el que será válida. Todos los cachorros incluyen garantía de vida por 7 días, y éste tiempo se puede ampliar hasta por 1 año dependiendo del Kit que elijan al adquirir al cachorro.
* En caso de que el Cachorro llegara a fallecer por alguna enfermedad Viral (Parvovirus, Coronavirus, Distemper Canino, Parainfluenza, Adenovirus tipo 2) se le estará haciendo una reposición por otro cachorro de la misma raza o de alguna otra de su interés (si el costo es distinto se le puede dar o pedir una diferencia).
* Se podrá realizar la devolución en efectivo habiendo una penalización del 30% del costo total (No se tomará en cuenta ningún Kit adquirido, accesorios comprados ni vacunas puestas).
Para que la garantía sea válida usted deberá tener en cuenta lo siguiente:
1.- Deberá avisarnos en todo momento la situación del cachorro (Si lo nota raro o enfermo, que síntomas tiene, cuando fue la última vez que ingirió alimento y agua, que alimento estan dando, etc.)
2.- Deberá seguir las indicaciones del instructor capacitado que le esté atendiendo (Indicado por Emely Pets).
3.- Podrá acudir a otro Médico Veterinario avisándonos con anticipación y tendrá que informarnos sobre la situación del cachorro.
4.- Los gastos que usted realice con otro Médico Veterinario son gastos propios y no se le realizará ningún tipo de abono o reembolso.
5.- Emely Pets otorga de manera opcional asesoría médica pero en caso de que no pueda asistir (previa cita) o no obtenga una pronta respuesta deberá acudir con un MVZ ya que es prioridad la salud de la mascota.
6.- En caso de que el cachorro llegara a fallecer, se tendrá que realizar una necropsia que determine la causa del deceso, misma que solo podrá realizarse en C.U. (Ciudad Universitaria) en el área de Patología.
7.- Para poder hacer válida la garantía es necesario que se presente este documento al personal de Emely Pets.
8.- Emely Pets no se hará responsable por ningún tipo de enfermedad congénita/degenerativa que el cachorro llegase a presentar.